1. 개인정보처리자와 연락처
개인정보처리자는 주호패키지이며 대표자는 정경식입니다. 개인정보 처리와 이용자 권리에 관한 문의는 subpack@naver.com으로 접수할 수 있습니다.
2. 처리하는 정보
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원·사업자 | 사업자명, 이름, 이메일, 비밀번호 해시, 사업자등록번호, 주소, 연락처 | 회원 식별, 조직 생성, 로그인, 고객 지원 |
| 판매채널 연동 | 채널 계정 식별정보, 암호화된 API 자격정보·토큰, 연결 상태 | 사용자가 요청한 공식 API 연결·동기화 |
| 업무 데이터 | 상품·옵션·주문·배송·클레임·재고·금융자료와 처리 이력 | ERP 업무 제공, 중복 방지, 상태·감사 이력 보존 |
| 보안·이용 기록 | 세션, 로그인·접근·오류·변경 기록, 브라우저·네트워크 보안 정보 | 인증, 오남용 방지, 장애·보안 대응 |
주문·배송 연동 시 구매자와 수령인의 이름, 연락처, 주소 등 판매자가 업무 수행에 필요한 개인정보가 포함될 수 있습니다.
3. 수집 방법과 이용 범위
- 회원가입·사업자 설정·문의 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보를 처리합니다.
- 이용자가 연결한 판매채널의 공식 API 또는 업로드한 업무 파일에서 필요한 정보를 처리합니다.
- 서비스 보안과 장애 대응을 위해 접근·세션·감사 기록을 생성합니다.
- 처리된 정보는 조직별 업무 범위와 권한에 따라 분리하며 마케팅 사이트에 고객 주문·계정 정보를 공개하지 않습니다.
4. 보유·파기
개인정보는 회원·서비스 이용과 사용자가 요청한 업무 제공에 필요한 기간 동안 처리합니다. 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 요청이 확인되면 목적이 끝난 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령상 보존 의무, 거래·분쟁 대응, 감사 가능성을 위해 필요한 기록은 해당 목적과 기간을 분리해 보관할 수 있습니다.
전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 주문·상품·재고 원장·금융 거래처럼 업무 이력 보존이 필요한 핵심 기록은 이용자 요청과 법적 의무를 확인한 뒤 안전한 비활성화·반환·파기 절차를 적용합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 조직 관리자 권한, 다른 이용자의 권리, 법령상 보존 의무와 업무 이력의 무결성을 확인한 뒤 처리 결과를 안내합니다.
개인정보 문의: subpack@naver.com
8. 보호조치
- 조직·사용자·역할 범위에 따른 접근 통제
- 비밀번호 해시와 판매채널 자격정보·개인정보의 보호 저장
- TLS 전송, 세션 보안, 요청 제한과 감사 기록
- 공개 정적 파일과 ERP·개인 파일 저장 영역의 분리
- 백업, 변경 전 검증, 운영 접근 최소화
9. 방침 변경
이 방침은 2026-08-29부터 적용합니다. 중요한 내용이 변경되면 적용 전에 Juhora 공개 사이트 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다.